Agencia de marketing digital

El marketing digital es la rama del marketing que se encarga de comercializar productos y servicios, así como de construir relaciones de valor entre las marcas y los usuarios a través de la implementación de diversas estrategias ejecutadas con herramientas tecnológicas mediante las plataformas digitales. A su vez, esta disciplina engloba formas de medición o métricas mediante las cuales se puede conocer, en tiempo real, la efectividad de las campañas implementadas en internet.

El marketing digital sirve para ejecutar estrategias en línea valiéndose de la tecnología. El objetivo de dichas estrategias depende de las necesidades de las empresas y/o los usuarios. Algunos de estos objetivos son generar mayor tráfico, dotar de reconocimiento a una marca, incrementar los leads, fidelizar a los clientes a través de los datos, incrementar las ventas, etcétera.

El marketing digital funciona para cumplir diversos objetivos que dependen de las necesidades de las empresas y/o los usuarios. Estas metas se logran a través de variadas estrategias implementadas en los buscadores, el correo electrónico, las redes sociales, los sitios web, etcétera. Dicha logística se planifica cuando se logra identificar cuál es el objetivo online. Asimismo, la estrategia se perfecciona con base en la temporalidad, las tendencias y las actualizaciones digitales. A su vez, se lleva a cabo la medición de los resultados obtenidos tras la ejecución de los proyectos planificados.

Una agencia de marketing digital analiza un negocio, el mercado en el que se desenvuelve, la competencia, segmenta a los clientes, produce el dominio del sitio web de la marca y se encarga del diseño. Asimismo, ejecuta la comunicación con los clientes, desarrolla los anuncios, posiciona de manera natural a la marca, etc. Es decir, la agencia de marketing digital es quien gesta la estrategia para que la empresa, organización o institución alcancen los objetivos digitales que se proponen.

Existen diversos tipos de estrategias que representan al marketing digital. En términos generales, la estrategia de marketing digital es la logística a través de la cual una empresa, organización o institución logra alcanzar sus objetivos mediante la web. La estrategia depende del canal digital en el que se implemente.

A continuación se mencionan algunas estrategias cuya finalidad es distinta, se implementan en diversos espacios digitales y dependen de cuál sea el medio que más frecuentan los usuarios de una marca.

• E-mail marketing o mailing.
• Marketing en buscadores (SEM).
• Posicionamiento orgánico en buscadores (SEO).
• Inbound marketing.
• Marketing de afiliación.
• Redes Sociales o Social Media.
• Publicidad de pago por clic (PPC)
• Branding.

Para poder realizar un plan de marketing digital, es necesario conocer la forma en que se van a dar a conocer los mensajes clave para generar el acercamiento de los usuarios, así como decidir a quién o hacia qué objetivo va dirigido el plan, en qué plataformas se implementará, en qué fechas y de qué manera se llevará a cabo la medición de los resultados del plan de marketing digital.

Lead es un término utilizado por el inbound marketing para referirse a aquellos prospectos o potenciales clientes que se encuentran interesados en una marca y que, por ende, depositan sus datos como su correo electrónico, teléfono o nombre de la empresa, organización o institución que representan.

El término engagement, cuya traducción en español significa “compromiso”, hace referencia al vínculo emocional que establece el usuario hacia una marca, a través de los canales y plataformas de comunicación. Esta conexión afectiva produce una comunidad alrededor de la marca y entre los clientes.